La respuesta es no, por supuesto. Nadie dice esto ya sea porque no lo cree, o porque no quiere parecer incompetente. Desafortunadamente la investigación con gerentes y directores de empresas nos dice que desde la perspectiva de los empleados, no hay muchos gerentes que sean verdaderamente líderes.
¿Qué debemos sacar de esta dicotomía? Tal vez por lo menos, todos podemos reconocer de nosotros mismos que hay espacio para una cierta mejora en la manera de guiar a otros. Después de todo el liderazgo tiene diferentes tipos de habilidades que no son fáciles de obtener al 100% todo el tiempo en forma correcta. Pero puede ser que no sepa específicamente cuáles pueden ser las mejoras a realizar, así que aquí le dejo 10 maneras de empezar a partir de mi experiencia con gerentes de empresas:
1. Obtenga una verificación de la realidad
Descubrir lo que otros piensan de nuestro estilo de liderazgo puede abrirnos los ojos y es a menudo el factor más poderoso para el cambio. Usando una encuesta 360 en la que recibe retroalimentación de sus pares, su director y colaboradores, le dará alguna información concreta sobre un tema a veces intangible. Utilice una herramienta existente como “La evaluación sobre la conducta del Líder”, o bien simplemente deje que su personal sepa que usted está buscando información de retorno a fin de mejorar su estilo.
Una palabra de advertencia sin embargo, su personal no podrá sentirse seguro en ofrecer información de retorno, si creen que usted utilizará la información contra ellos, o peor, que el personal se ponga a la defensiva en lo que dicen y usted entonces obtenga información falsa. Dependerá de usted crear un ambiente seguro para que se sientan cómodos en ser abiertos y honestos con usted.
2. No utilice el poder de su posición para obtener las cosas
Si las personas se preguntan por qué ciertas cosas se hacen, o la lógica de las decisiones que usted toma, no deje de dar una respuesta. Un componente fundamental de un liderazgo eficaz es que su equipo y sus colegas compartan su visión. Usted no conseguirá convencer a sus empleados diciéndoles que la decisión es la correcta, porque usted es el jefe y usted lo hizo. Su equipo puede no siempre están de acuerdo con lo que se está haciendo, pero son más propensos a respetar sus decisiones y compartir esa visión si usted se toma el tiempo para explicar su razón de ser.
3. No piense en los empleados como cosas que necesitan ser controladas o gestionadas.
En su lugar, de la libertad para emprender acciones y tomar decisiones. La confianza es un componente esencial de liderazgo. Si no se puede confiar en la gente para hacer su trabajo bien, entonces usted puede tener a las personas equivocadas en los puestos de trabajo, o tiene la gente adecuada, pero usted no las ha entrenado lo suficiente. Que hagan lo que hay que hacer, pero no esté inclinado sobre sus hombros todo el tiempo, para saber cómo gastan cada minuto de su tiempo.
4. Escuchar, escuchar, escuchar
Si hay personas que son infelices o están descontentas en su negocio, le puedo garantizar que en algún momento han tratado de decirle cuál es el problema. Realmente escuchar es una de las mayores habilidades para desarrollar, independientemente de su función. Los buenos oyentes están realmente interesados, expresan empatía, y quieren saber qué hay detrás de la conversación. Los grandes líderes son grandes oyentes, sin excepción.
5. No proporcione todas soluciones
Los gerentes a menudo cuando alcanzan sus posiciones tienen una opinión o punto de vista sobre cómo "arreglar" las situaciones o problemas. Creen que es más rápido decirle a alguien lo que debe hacer, o hacerlo ellos mismos, que dar a sus empleados la oportunidad de averiguarlo. Por ofrecer siempre las respuestas, los gerentes quitan la oportunidad a sus empleados de aprender y llegar a alternativas a veces potencialmente, mejores de hacer las cosas.
6. Siempre sea constructivo
Habilidades de lenguaje y de comunicación es otra diferencia entre los grandes líderes, y los mediocres. No sea crítico de los demás, tome plena responsabilidad por cómo se escucha lo que usted dice. Si usted está a punto de hacer comentarios negativos, tome un respiro y reformule sus palabras para transmitir su mensaje sin el apego emocional. Los grandes líderes siempre encuentran una manera de decir las cosas con calma y de manera constructiva.
7. Juzgue su éxito por el éxito de su equipo
El verdadero éxito de un líder se puede medir por el éxito de las personas que conduce. Como gerente de los demás, su principal responsabilidad es asegurar el éxito y el desarrollo de su equipo. Si tienen éxito, automáticamente usted tendrá éxito. Céntrese en el desarrollo de sus habilidades y la eliminación de obstáculos en su camino. Si usted puede lograr esto, podrá ver los resultados en la productividad, la motivación y la satisfacción de sus empleados. Esto a su vez se filtra a través de los resultados finales.
8. No hacer las cosas sólo porque se "ve bien".
Nada es más usual que los gerentes que toman decisiones y se comportan de una manera determinada para quedar bien con sus superiores. Si usted desea mejorar como líder, una de las cualidades que necesita es la integridad. La integridad de tomar decisiones, porque tiene razón, y la integridad cuando cree que algo no es lo mejor para la empresa. Sea este o no su mejor interés personal.
9. Incluya en su dieta, el humor
A nadie le gusta trabajar en un entorno que carece de diversión. Las personas son más productivas cuando disfrutan de ellos mismos. La creación de un centro de trabajo donde se permite y aliente la diversión puede hacer una diferencia significativa, y es aún más eficaz cuando el jefe participa. Aumenta el espíritu de equipo, y alienta a la gente a ver a usted como una persona, no simplemente como el jefe.
10. Permita que la gente conozca su verdadero yo
Ser abierto sobre sí mismo ayuda a derribar las barreras que la jerarquía pone en su lugar. Cuando los empleados conocen a la persona detrás de la fachada, es cuando se empieza a construir los cimientos de la confianza y el respeto de un buen liderazgo.
0 comentarios:
Publicar un comentario en la entrada