¿Qué son las Competencias del Líder?

Las Competencias del Líder describen lo que los líderes hacen, el conocimiento, destrezas y habilidades que necesitan para liderar efectivamente. Cada competencia es definida por una habilidad especifica, por ejemplo, Habilidades de Comunicación Oral incluye escuchar a otros y mostrar que se esta entendiendo lo que ellos están diciendo.

¿Cómo ellas son desarrolladas?
Las Competencias del Líder son basadas en una investigación extensa que involucra más de 2,000 supervisores, gerentes, ejecutivos del sector público y privado. Ellos reflejan conceptos deducidos de la literatura actual en liderazgo y lo ultimo de los programas de desarrollo de líderes.

¿Por qué ellas son importantes?
De las 13 competencias en el modelo se han singularizado como aquéllas que usted, como potencial líder, puede demostrar y desarrollar en su actual trabajo.

Continuar desarrollando las competencias del liderazgo no solo ayudará al éxito en su trabajo ahora, sino que podría mejorar sus oportunidades de ser seleccionado para una posición de liderazgo

En nuestros cursos de Liderazgo Transformacional, compuesto de un pre-curso y un curso presencial de dos dias de duracion y en los formatos “In Company” o abiertos que impartimos en nuestros países latinoamericanos, hacemos hincapie en estas trece competencias.

•Comunicación Oral
•Escritura
•Habilidades Interpersonales
•Propio Desarrollo
•Flexibilidad
•Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
•Manejo del Tiempo
•Resolución de Conflictos
•Liderazgo de Equipo
•Compromiso con las diversas Fuerzas de Trabajo
•Calidad Centrada
•Enfoque en los Resultados
•Modelo del Rol

Estas Competencias y específicos comportamientos de Liderazgo son asociados con ellos y son explicados a continuacion:

1.LA COMUNICACIÓN ORAL: Escucha a otros; hace claras y eficaces presentaciones orales a los individuos y grupos.
1. Escuchar a otros y demostrar que se está entendiendo lo que están diciendo
2.Hacer claras y eficaces las presentaciones orales a los individuos y grupos.


2. LA ESCRITURA: Comunica efectivamente por escrito; revisar y criticar la escritura de otros
1.Comunicar hechos e ideas por escrito en una manera clara, sucinta y organizada.
2.Revisar y criticar la escritura de otros en una forma sustantiva y constructiva.

3. HABILIDADES INTERPERSONALES: Considera y responde apropiadamente alas necesidades, sentimientos y capacidades de otros, trata a otros equitativamente.
1.Considera y responde apropiadamente a las necesidades, sentimientos y capacidades de otros.
2.Crea un ambiente de trabajo donde los individuos son tratados equitativamente.

4. AUTO DESARROLLO: Realísticamente valora sus propias fortalezas y debilidades e impacto en otros, busca retroalimentación de los otros, invierte en su propio desarrollo, mantiene habilidad técnica
1.Realisticamente valora sus fortalezas y debilidades e impacto en otros.

2.Busca y hace retroalimentación con otros.

3.Invierte tiempo y energía en su propio desarrollo y crecimiento.

4.Mantiene una habilidad técnica en el área de responsabilidad.

5. FLEXIBILIDAD: Adaptarse al cambio en el ambiente de trabajo; manejar efectivamente el stress.
1.Adapta el comportamiento y trabaja en métodos de respuesta a la ambigüedad, nueva información, cambio de condiciones u obstáculos inesperados.
2.Manejo efectivo con el personal y trabajo a presión que causa stress

3.Responde a reveses y retrocesos de una manera constructiva.

6. RESOLUCION DE CONFLICTO Y TOMA DE DECISIONES: Reconoce y define los problemas, analiza información relevante; considera una variedad de factores y selecciona soluciones alternativas.
1.Anticipa potenciales problemas y oportunidades
2.Reconoce y define un problema, cruza información y distingue entre relevante e irrelevante información.
3.Usa datos cualitativos y cuantitativos y herramientas analíticas en la resolución de problemas.
4.Considera el costo, riesgos, impacto e implicancias de las decisiones al evaluar y escoger alternativas de solución.

7. MANEJO DEL TIEMPO: Maneja el tiempo eficientemente

1..Maneja su propio tiempo eficientemente.
2.Reconoce y define un problema, cruza información y distingue entre relevante e irrelevante información.
3.Usa datos cualitativos y cuantitativos y herramientas analíticas en la resolución de problemas.
4.Considera el costo, riesgos, impacto e implicancias de las decisiones al evaluar y escoger alternativas de solución.

8. RESOLUCION DE CONFLICTOS Y NEGOCIACION: Anticipa y busca resolver confrontaciones, desacuerdos y quejas en una manera constructiva; negocia para encontrar soluciones mutuamente aceptables.
1.Crea un ambiente que motive la comunicación abierta y la colectiva solución de problemas.
2.Busca un consenso entre los diferentes puntos de vista y construye un compromiso de equipo.
3.Planea y conduce eficientes y efectivas reuniones
4.Facilita la resolución individual y grupal de confrontaciones y desacuerdos en una forma constructiva.
5.Dirige y busca resolver las quejas formales e informales de los empleados
6.Identifica y entiende los intereses de otros en el proceso de la negociación

7.Brinda empleo y oportunidades de desarrollo para la diversa fuerza de trabajo.
8.Negocia y busca soluciones mutuas aceptables.

9. LIDERAZGO DE EQUIPO: Desarrolla cooperación, comunicación y acuerdo general entre los grupos

10. COMPROMISO CON LA DIVERSA FUERZA DE TRABAJO: Maneja la diversidad de la mano de obra siendo sensible a las diferencias; provee empleo oportunidades de desarrollo una mano de obra diversa.

1.Desarrolla cooperación y trabajo en equipo entre los miembros.

2.Maneja diversidades mano de obra del siendo sensato a los empleados no haciendo diferencia de genero, raza, educación y otras.

11. CENTRADO EN LA CALIDAD: Activamente busca retroalimentación de los clientes, se asegura que las necesidades de los clientes son satisfechas y continuamente busca calidad de servicio, productos y procesos..
1.Integra las necesidades y expectativas de los clientes en el desarrollo y entrega de servicios y productos.
2. Establece y usa sistemas de comunicación/retroalimentación para asegurarse que los requerimientos/expectativas de los clientes son satisfechas.

3.Continuamente busca maneras de mejorar la calidad del servicio de productos y procesos.

12. SE ENFOCA EN RESULTADOS: Trabaja persistentemente para alcanzar las metas y sobrepasar obstáculos; aprovecha las oportunidades de ir mas allá de las metas y mostrar cuantitativamente los resultados
1.Trabaja Persistentemente hacia metas acordadas en vez para no generar oposición, distracciones, retrocesos.
2.Reconoce y toma ventajas de para lograr las metas y objetivos.
3.Pone prioridad en alcanzar los resultados y tiene responsabilidad por los resultados

13. MODELO DEL ROL: Lidera con el ejemplo; muestra congruencia entre sus palabras y sus acciones; todo lo lleva a cabo con argumentos.

1.Demuestra un compromiso de excelencia en su propia actuación u sirve como modelo del rol a la organización y a los empleados.
2.Muestra congruencia entre palabras y acciones y todo lo lleva a cabo con argumentos
3.Demuestra y motive altos estándares de honestidad, integridad, confianza y respeto a otros